记者了解到，事发地点位于人民广场站的换乘区域内。事发时，女子推婴儿车从2号线至1号线换乘，当乘坐自动扶梯时，婴儿车卡在电梯上，因为避让不及，后方乘客摔倒。另据了解，事发时正好有一名保洁员在电梯边，20秒钟按停电梯。而导致电梯故障的婴儿车中并没有婴儿，婴儿当时是抱在手上的，因此没有受伤。

　　截至记者发稿时，共有10名乘客送医，目测多为擦伤。

　　警方表示，今天10时08分，2号线人民广场站一乘客在换乘通道上行自动扶梯上推行婴儿车不慎将传送带卡住导致自动扶梯停运，在场14名乘客摔倒，其中10人送院就诊，民警和工作人员后立即赶到现场处置、开展救助。事件未影响列车运营，现正在进一步处置中。望乘客出行时注意安全，遵守乘车秩序。