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“双11”全国8亿包裹一周基本派完福州日均投递量180万

2017-11-25 22:10:13

东快讯（记者齐榕）昨日，天猫和菜鸟发布数据显示，2017天猫“双11”当天涌现的8.12亿个物流订单只用一周就基本配送完成，其中这些订单的退货率为6.1%，不到发达国家的1/3。同时，记者从福州市邮政管理局获悉，从11月13日，福州“双11”快递包裹进入派送高峰期至今已经11天，福州涌入近2000万包裹，日均投递量近180万，目前虽然投递量仍为平时的1.5倍，不过基本在逐步恢复正常。
　　天猫方面的相关数据表明，“双11”一天之内涌现的8.12亿个物流订单，接近2006年中国全年的包裹量。今年“双11”当天，仅用16个小时，全国就有340个地级市消费者收到当天购买的包裹。今年“双11”，世界有225个国家和地区的消费者接收到了“双11”的物流包裹，72小时可达已抢先在东南亚和欧洲逐步实现。
　　另外，来自快递行业的信息显示，目前派件量在慢慢回落，并将逐步恢复正常。福州顺丰速运表示，今年“双11”快递量与往常相比，涨幅为40%。今年福州片区（包含三明、宁德、南平）投入了900多人，最后一公里派送比往常增速。本周一起，收派件均恢复正常，和预估的计划相符。韵达快递福州公司表示，目前揽派件量都已经恢复正常，“双11”期间的投递量是平时的2.5倍，每天25万票左右。“双11”期间派件、揽件均未造成任何积压、延误，保障客户第一时间收到了快件，有的快递员甚至通宵派件，很是辛苦。
　　除了投递，这两天涌现出来的快递收件有一部分是退货的收件。福州一家快递的快递小哥透露，退货有的是服装方面，部分客户担心服装尺码不对，多拍了不同码，收货后再退回另一件。
　　不过，根据统计，“双11”当天全国电商平台产生的总共8.5亿个物流订单中，天猫占比高达95.5%，但退货率仅为6.1%，不到发达国家的1/3。行业研究报告显示，发达国家电商业务的退货率达到15%-20%。

编辑：深度行动 · 长三角网 changsanjiao.com.cn

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