福建法治报-海峡法治在线12月8日讯 近日，平潭综合实验区公安局在全省率先建成多警合一的24小时自助服务区，实现公安窗口服务从“8小时”到“全天候”服务的跨越。

平潭综合实验区公安局通过整合各警种窗口资源、内部信息资源和自助设备资源，将多警种业务整合到一个自助服务区，“一站式”解决群众办事需求。首批自助公安服务业务涵盖治安、交警、出入境三大警种共15项热门业务，包括赴港澳台旅游签注、车辆违法处理业务、补换发居民身份证等热门公安服务。并且针对群众“上班时没空，下班后无门”的办事痛点，该局将传统的公安服务窗口升级为24小时自助服务区，为群众提供全天候、无间断的自助服务。这种新模式完全摆脱了服务群众受窗口警力和办公时间等因素的制约，可按群众需求，全天候拓展服务时间，节假日、夜间也能自助办理。

据悉，目前，平潭综合实验区公安局采购的首批10台自助服务终端机已经全部到位，除入驻区24小时政务超市的4台外，其余6台分别部署在流水行政服务分中心，出入境、交警服务大厅和城关各主要派出所为群众办事办证提供就近便利。下一步，该局将进一步完善24小时自助服务区软硬件环境，在全区范围内推广铺开更多的24小时自助服务区，把服务不断延伸到群众家门口。