“中央三令五申要求简化群众办事效率，不得为难群众，为何你单位还要求群众办理户籍证明……”12月12日，一张落款为陕西省志丹县公安局顺宁派出所的证明，怒怼当地房管部门。

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　　群众：户口本和身份证无法证明身份？

　　“我们带着身份证和户口本到志丹县房管局办理廉租房手续，结果房管局要求我们到派出所开户籍证明。”12日下午，在顺宁派出所办理户籍证明的徐先生介绍说，下午刚上班，派出所的户籍室就有二三十人在排队开户籍证明。

　　徐先生说，户口本和身份证咋就不能证明身份了？房管部门要求必须开户籍证明，无形中增加了群众负担。

　　对于网上流传的质询房管部门做法的证明，徐先生表示他也听说了，但是房管局仍然要求他们提供户籍证明。

　　派出所：给个别群众提供了质询证明

　　12日下午，顺宁派出所户籍室郝生虎告诉记者，最近开户籍证明的群众特别多。中央三令五申要求简化办事程序，但是房管局还依然要求群众提供户籍证明才能申请廉租房，他看到开证明的群众越来越多，就给个别群众提供了质询房管局做法的证明。

　　这张质询房管局的证明的内容为：

　　“志丹县房管局：中央三令五申要求简化群众办事效率，不得为难群众，为何你单位还要求群众办理户籍证明？户口本及其他有效证件就可以证明自己户口的真实性，不用公安机关再开具其他证明材料。再次希望你单位认真学习中央和省市文件精神，切实履行好文件精神，简化群众办事难、跑断腿、心伤透的无厘头和荒唐证明。”

　　该证明落款为顺宁派出所，加盖有志丹县公安局顺宁派出所户口专用章，落款日期为2017年12月12日。

　郝生虎表示，他从事户籍工作有八九年了，近几年来，每年快到年底都有群众为住房问题开户籍证明。要求群众开证明，不仅浪费群众的时间，他们开一个证明需要两三分钟时间，需要核实户口本上每个人的信息，对于他们来说，也是浪费人力。

　　志丹县房管局：正在研究解决方案

　　12日下午，志丹县房管局工作人员解释说，申请廉租房是按照人口计算面积的。这一批申请者农村人口较多，户口变动较大，他们也分辨不来户口本上人口的具体情况，所以要求群众到派出所开具证明。目前，领导正在研究解决方案。

　　陕西旷达律师事务所律师李飞龙表示，群众持有的户口本就有法律效力，户口本上有人员变动信息，派出所也会有“注销、迁移”等标识。如果房管局还对个别人的户口本存在疑问，应该尽到自己的审查义务，而不应将这项工作全部转嫁群众来办。