12月17日中午12时30分许，长宁临空经济园区治安派出所接到市民报警，称通协路附近的苏州河区域边有人欲跳河轻生。民警接报后，立即赶赴现场处置。

　　到场后，民警发现一名年轻男子正坐在防汛墙上，情绪激动。民警立即对其进行安抚，在交流过程中，男子透露，他姓陈，当天他特意从江苏扬州来上海见女友，但女友拒绝不见，所以就产生了要轻生的念头。

　　在劝说过程中，民警捡起陈某的手机，并试图通过询问其女友的信息来分散其注意力，进而从侧后方靠前将其拉下防汛墙，但陈某见到民警稍稍靠前就会做出激烈反应，民警只能放弃这一救援方案。

　　随后，民警通过陈某的手机，多次拨打其女友的电话，但均无法接通。于是，民警灵机一动，用自己的手机拨通了陈某女友的电话。对方表示，愿意与陈某沟通。当民警将手机递给陈某时，他突然站在了防汛墙上，并做出要跳河的动作，民警为避免发生意外，第二套救援方案也只能做罢。

　　打完电话后，陈某得知感情无法挽回，情绪变得更加激动，突然侧身跳下防汛墙，站在更靠近水面的台阶上。民警再次转变思路，与陈某聊起了赡养父母的话题，没想到这一次有了转机。通过聊天，陈某渐渐地平复了情绪，在民警的帮助下爬出了防汛墙。

　　陈某被带到派出所后，通过多名民警近一个小时推心置腹的劝说，陈某对自己荒唐的行为表示后悔，并向民警保证不会再发生类似的过激行为。