今后涉未成年人权益问题，可拨打021—12355热线电话，或通过微信小程序12355“青小聊”“未成年人权益保护监督”板块进行反映，检察机关将对收集到的线索进行分流处置。昨天，“上海市未成年人权益保护监督平台”启动，这是全国首个省级未成年人权益保护监督平台。

去年上海12355青少年公共服务中心受理热线、网络咨询总计3.5万余件，其中近10%涉及侵害未成年人合法权益的问题。平台运行后，对收集到的线索，检察机关将根据不同需求分别开展刑事、民事、行政、公益诉讼检察。同时还将选派优秀检察官担任平台志愿者。